Tu si usa con amici, famiglia e coetanei; Lei con sconosciuti, negozianti, persone più grandi e in ambito professionale.
La differenza: il verbo
Il Lei vuole il verbo alla terza persona singolare: Come stai? (tu) / Come sta? (Lei).
Ciao Marco, come stai? — Buongiorno, signora Rossi, come sta?
Stessa domanda, due registri.
- Con un gruppo si usa voi: Come state?
- Nel dubbio, usa il Lei.
- Per passare al tu: Possiamo darci del tu?